Retour produit

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Chez Navistore, vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner un article si celui-ci ne vous convient pas.   

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  5. Adresse de retour : Navistore, 227 rue André Citroën 11210 Port la Nouvelle.

  6. Renvoyez le colis par le transporteur de votre choix, à vos frais, avec un emballage soigné.

 

Conditions de retour

  • Le produit doit être neuf, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.

  • Aucun retour ne sera accepté pour les articles personnalisés, sur commande spéciale, électriques ou ayant été installés.

  • Les produits abîmés, incomplets ou salis ne pourront pas être remboursés.

Seuls seront acceptés les produits à l’état neuf et complets (notices, accessoires), retournés dans leur emballage d’origine.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture ne sera ni repris, ni remboursé. Conformément à la loi, les frais de livraison vous sont remboursés en cas de retour de l'intégralité de votre commande.

Pour les retours de articles défectueux sous garantie: merci de nous préciser le problème survenu sur l'article en commentaire 

Remboursement

  • Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 10 à 15 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.

Chez Navistore, Pas d'avoir à utiliser pour une autre commande sur les produits retournésLes articles retournés sont directement remboursés.

Échange possible

  • Nous proposons l’échange sous réserve de disponibilité.

  • Vous pouvez demander un modèle équivalent (taille, version, etc.) ou un autre produit.

  • Les frais de retour restent à votre charge, mais nous prenons en charge les frais de réexpédition du nouveau produit (France métropolitaine uniquement).